Sistema de Tickets MuniMafil
Plataforma formal para la gestión y seguimiento de requerimientos informáticos municipales.
Atención segura y eficiente para funcionarios y equipos municipales.
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Haz clic en el botón para crear un ticket y nuestro equipo de informática te contactará a la brevedad.
Crear TicketFuncionalidades del Sistema de Tickets
Herramientas para una gestión eficiente y profesional de solicitudes municipales.
Apertura y Seguimiento
Inicia tickets fácilmente y consulta su progreso desde cualquier dispositivo, asegurando una gestión ágil y transparente.
Historial de Tickets
Accede a un registro completo de tus solicitudes, resueltas o en curso, para un control y análisis continuo.
Panel de Administración
El equipo TI administra, asigna y resuelve tickets de manera centralizada, optimizando tiempos y recursos.
Futuras Integraciones
El sistema evoluciona para incorporar nuevas áreas y servicios municipales, ampliando su alcance y utilidad.
Buenas Prácticas para la Gestión Municipal
Aplica estos lineamientos para fortalecer la seguridad, eficiencia y profesionalismo en tu labor diaria como funcionario municipal.
Protege la Confidencialidad
- Resguarda la información institucional y comparte datos solo por canales oficiales.
- No divulgues documentos ni contraseñas fuera del entorno municipal.
Respalda tu Información
- Realiza copias de seguridad periódicas de archivos y documentos importantes.
- Utiliza solo medios de almacenamiento autorizados por el área de informática.
Refuerza la Ciberseguridad
- Actualiza tus contraseñas regularmente y no las compartas con terceros.
- Evita abrir enlaces o archivos sospechosos en tu correo o mensajería.
Comunicación Institucional
- Utiliza siempre tu correo institucional para temas laborales.
- Comparte información relevante solo con quienes corresponda.
Cuida los Equipos
- No instales software sin autorización del área TI.
- Bloquea tu computador al ausentarte de tu puesto de trabajo.